Conectamos ERP, CRM, apps, ecommerce y otros sistemas para reducir capturas manuales y automatizar procesos.
Muchas empresas ya tienen sistemas que funcionan, pero cada uno trabaja por su lado. La información se vuelve a capturar, se pasa en archivos o llega tarde. Integrar esos sistemas y automatizar los pasos que se repiten reduce el trabajo manual y hace que todas las áreas trabajen con la misma información.
Sistemas y soluciones que desarrollamos y que pueden formar parte de una integración.
La facturación forma parte del ERP, conectada con ventas, clientes y cobranza.
Ver facturación CFDIExistencias por sucursal que comparten productos con ventas y compras dentro del ERP.
Ver inventariosPagos, saldos y estados de cuenta en el mismo sistema donde se factura.
Ver crédito y cobranzaApps para operar fuera de la oficina, sincronizadas con los sistemas centrales.
Ver apps móvilesProspectos, clientes y seguimiento comercial. Su conexión con apps y otros sistemas se define según el proyecto.
Ver CRMTienda en línea con catálogo, pedidos, pagos y clientes. La integración con el ERP y los inventarios se define en cada proyecto.
Ver E-CommerceAvisos y comunicación con clientes desde tus sistemas, según el alcance del proyecto.
Ver WhatsAppAutomatizar no es reemplazar a las personas, es quitarles el trabajo repetitivo. En la práctica puede ser:
Qué se automatiza y cómo se define en cada proyecto, a partir de cómo trabaja hoy tu empresa y de lo que permiten sus sistemas.
Si una parte de tu operación ya funciona, no hay por qué tirarla. Según el proyecto, puede convenir:
Algunos ya funcionan dentro de nuestras soluciones; otros se definen según el proyecto.
Los pedidos y cotizaciones que se capturan sin conexión se sincronizan con el ERP, donde se facturan.
Ver ventas en ruta →La factura se emite desde el mismo sistema donde está la venta, sin volver a capturar cliente ni productos.
Ver facturación CFDI →Ventas, compras e inventarios comparten productos y sucursales dentro del ERP.
Ver inventarios →Los pedidos en línea pueden llegar al ERP para no capturarlos de nuevo. El alcance se define según el proyecto.
Ver E-Commerce →Los avisos de cobranza por WhatsApp pueden integrarse según el alcance del proyecto.
Ver crédito y cobranza →Las apps de campo pueden sincronizar la información capturada con el ERP o el CRM, según el proyecto.
Ver apps móviles →Cuando los sistemas lo permiten, se conectan mediante APIs: una forma controlada de que un sistema consulte o envíe información a otro. Si un sistema no ofrece una API, puede haber otros mecanismos de intercambio, como archivos o una aplicación intermedia.
Revisamos qué información puede intercambiar cada sistema y diseñamos la integración adecuada. No todos los sistemas permiten integrarse de la misma forma, por eso la viabilidad se revisa antes de proponer una solución.
Automatizar una tarea aislada ayuda; revisar el proceso completo ayuda más. Estos son puntos donde suele haber oportunidad:
Datos que alguien teclea todos los días y que ya existen en otro sistema.
Precios, existencias o estados que se actualizan uno por uno.
Recordatorios y notificaciones que hoy dependen de la memoria de alguien.
Saber en qué paso va un pedido, un pago o una solicitud sin preguntar.
Cruzar datos de dos sistemas para ver si coinciden.
Información que hoy se junta a mano para armar un reporte.
Empresas que:
Depende de cada sistema. Primero revisamos qué información puede intercambiar y por qué medio, por ejemplo una API o archivos, y con eso proponemos la integración adecuada. No todos los sistemas permiten integrarse de la misma forma.
No necesariamente. Según el proyecto, puede convenir conservar tu sistema actual y conectarlo, reemplazar solo una parte o desarrollar un módulo nuevo. Si buscas un ERP, el nuestro incluye ventas, inventarios, compras, crédito y cobranza y facturación CFDI.
Una API es una forma en que un sistema permite que otro consulte o envíe información de manera controlada. Cuando los sistemas la ofrecen, pueden intercambiar datos sin que alguien tenga que capturarlos dos veces.
Nuestra app de pedidos ya se sincroniza con nuestro ERP. Conectar una app con otro ERP depende de cómo ese sistema permite intercambiar información y se define según el proyecto.
Muchos procesos manuales pueden automatizarse en parte o por completo; depende del proceso y de los sistemas que intervienen. Revisamos cómo se hace hoy, qué pasos se repiten y dónde se vuelve a capturar información, y con eso definimos qué conviene automatizar.
Se revisan otras opciones según lo que el sistema permita, como el intercambio de archivos o una aplicación intermedia. En algunos casos conviene reemplazar solo esa parte. La opción se define después de revisar el sistema.